Les produits Ace sont entièrement confectionnés à la main dans nos ateliers français. De plus chaque matériau a été sélectionné avec soin pour vous offrir la meilleur expérience possible.
Afin d'assurer la durabilité de nos pièces, veuillez accorder une attention particulière.
- Évitez une exposition directe à une source de chaleur ou à une humidité excessive.
- En cas d'humidité, veuillez le sécher immédiatement à l'aide d'un chiffon doux.
- Évitez tout contacté avec des matériaux abrasives comme des clés qui peuvent abimer le cuir.
- Rangez-le soigneusement dans la boîte ou la pochette de protection fournie dans un endroit sec.
- Pour le nettoyer, privilégiez l'utilisation d'un chiffon doux et sec.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'entretien de votre portefeuille en cuir, consultez notre article dédié dans la rebrique Explore Ace.
Retours et Remboursements Produits----
SI 14 JOURS SE SONT ÉCOULÉS DEPUIS VOTRE ACHAT, NOUS NE POUVONS MALHEURESEMENT PAS VOUS OFFRIR UN REMBOURSEMENT OU UN ÉCHANGE.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Les produits tels que les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés.
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat en contactant notre service client par mail ici.
Livraison standard : Chez Ace, chaque pièce est confectionnée avec une attention méticuleuse et dans le cadre d'une fabrication sur commande.
Nous tenons à vous informer que, conformément à notre engagement envers la qualité et la précision, un délai de 7 à 10 jours est nécessaire avant l'expédition de votre commande.
Durant cette période, nos artisans dévoués travaillent avec passion pour garantir que votre pièce soit réalisée selon les normes exceptionnelles qui caractérisent la maison de mode Ace.
Une fois ce processus achevé, votre commande sera expédiée avec le plus grand soin, assurant ainsi une réception à la hauteur de vos attentes.
